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衢州巨控关于《免费更换部分批次氮封阀主弹簧罩黑色油漆存在外观缺陷问题的产品部件》告客户通知书

衢州巨控关于《免费更换部分批次氮封阀主弹簧罩黑色油漆存在外观缺陷问题的产品部件》告客户通知书
 尊敬的各经销代理商及终端客户们你们好!
为保障用户的利益蕞大化,对用户负责,做到向每一位巨控客户提供“稳定、专业、精美”相结合的优质调节阀产品,公司在注重品质,做好优质售后服务的前提下,前一段时间我们做了大量客户回访和质量调查工作,用户对我们巨控调节阀的使用情况总体来说是比较好的,仅发现有今年生产的部分批次氮封阀产品指挥器顶部的主弹簧罩外壳的黑色油漆易脱落导致罩壳生锈,影响外观(但不会影响氮封阀的正常运行工作)的问题。经过企业内部认真细致地质量调查后,蕞终确定为:油漆质量问题所造成。公司已更换油漆以改善外观质量。由于我们的工作疏忽,由此给部分相关氮封阀客户造成的不便我公司深表歉意!经公司研究决定:立即启动给相关氮封阀客户免费更换新弹簧罩壳的服务。由于公司的氮封阀客户分布面较广,公司售后服务人员较难在近期内做到一一上门服务,希望各有关新老客户接通知后,尽快(于2012年1月15日前)将出现生锈的氮封阀主弹簧罩壳寄回我公司更换,由此所产生的一切合理费用由本公司承担。
 
特此通知
 
                                              衢州巨控阀门有限公司
                                                   20111219




 

衢州巨控关于《免费更换部分批次氮封阀主弹簧罩黑色油漆存在外观缺陷问题的产品部件》告客户通知书
 尊敬的各经销代理商及终端客户们你们好!
为保障用户的利益蕞大化,对用户负责,做到向每一位巨控客户提供“稳定、专业、精美”相结合的优质调节阀产品,公司在注重品质,做好优质售后服务的前提下,前一段时间我们做了大量客户回访和质量调查工作,用户对我们巨控调节阀的使用情况总体来说是比较好的,仅发现有今年生产的部分批次氮封阀产品指挥器顶部的主弹簧罩外壳的黑色油漆易脱落导致罩壳生锈,影响外观(但不会影响氮封阀的正常运行工作)的问题。经过企业内部认真细致地质量调查后,蕞终确定为:油漆质量问题所造成。公司已更换油漆以改善外观质量。由于我们的工作疏忽,由此给部分相关氮封阀客户造成的不便我公司深表歉意!经公司研究决定:立即启动给相关氮封阀客户免费更换新弹簧罩壳的服务。由于公司的氮封阀客户分布面较广,公司售后服务人员较难在近期内做到一一上门服务,希望各有关新老客户接通知后,尽快(于2012年1月15日前)将出现生锈的氮封阀主弹簧罩壳寄回我公司更换,由此所产生的一切合理费用由本公司承担。
 
特此通知
 
                                              衢州巨控阀门有限公司
                                                   20111219

 


 







 






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